|
|
|
► Neizdodas pasūtīšana
Ja nevarat pasūtināt preces, kautkas nestrādā vai ir citas problēmas ir šādi risinājumi:
1. iztīrīt kešatmiņu pārlūkam vai izmantot citu pārlūku
2. iztīrīt cookies
3. Ja 1. un 2. nesapratāt un nav kam paprasīt - varat pasūtījumu sūtīt pēc kodiem uz e-pastu info@perles.lv
► Vairumtirdzniecība
Piedāvājam iegādaties preces arī vairumtirdzniecībā.
Atšķirība no mazumtirdzniecības:
- Izrakstām pavadzīmi
- Lai iegūtu atlaidi virs 20% - iepirkto preču summa trīs mēnešu laikā virs Ls 300 vai arī lielāks atsevišķu preču skaits (piem: 1/2kg pērlīšu, 100 viena veida pērles, 1000 adatas utml.)
► Spiežot uz bildes tā neatveras
Ja spiežot uz bildes nekas nenotiek, pārbaudiet vai jūsu interneta pārlūkam nav nobloķēta Popup logu parādīšana.
Piem: Mozilla Firefox -> Tools/Options/Content/ "Block popup windows" izņemiet ķeksīti ► Piegādes maksa
Maksa par pasūtījumu piegādi Latvijas teritorijā. (no 01/01/2011)
Izmantojot "Latvijas Pasta" sūtījumu:
Pasūtījumi summā virs Ls 15 tiek piegādāti bez maksas.
Pasūtījumi summā no Ls 10 līdz Ls 15 - piegāde Ls 1.00
Pasūtījumi summā no Ls 5 līdz Ls 10 - piegāde Ls 2.00
Veicot samaksu sūtījumu saņemot pastā - piegādes summa palielinās par Ls 1.00
Izmantojot "Pasta Stacijas" sūtījumu:
Pasūtījumi summā virs Ls 10 tiek piegādāti bez maksas.
Pasūtījumi summā no Ls 5 līdz Ls 10 - piegāde Ls 1.00
Veicot samaksu sūtījumu saņemot "Pasta stacijā" ar norēķinu karti - piegādes summa nepalielinās.
(Pagaidām par sūtījuma saņemšanu "Pasta Stacijā" rakstiet komentāros
Sīkāk: http://perles.lv/shop/page.php?id=27
► Kā pasūtīt?
Izvēlamies vajadzīgās preces un tad ejam uz Mans grozs. Tur ieraudzīsim visas preces, kā arī pogu pasūtīt.
Preču daudzumu var mainīt preču grozā ierakstot vajadzīgo daudzumu un apstiprinot ar pogu "Pārrēķināt". ► Atlaides
Lielākiem pasūtījumiem - atlaides
30 Ls
|
5%
|
60 Ls
|
10%
|
120 Ls
|
20%
|
300 Ls
|
VT cenas
|
Pasūtījuma summa, no kuras rēķina atlaidi, summējas 3 mēnešu laikā.
Piemēram:
| 20.oktobris |
16 Ls |
bez atlaides
|
| 28.novembris |
21 Ls
|
atlaide 5%
|
| 17.decembris |
32 Ls
|
atlaide 10%
|
► Pērļu skaits, cena un materiāls
Ja rakstīts:
pērle apaļa 8mm brūna marmora pārkl. (20gab)
f3888 Ls 2.80
tad tas nozīmē, ka 20 šādas pērles maksā Ls 2.80
Ja skaits, svars vai garums nav minēts, tad cena par 1 gabalu
Ja preču izcelsmes valsts nav minēta - visticamāk ka Ķīna
Ja materiāls nav minēts - visticamāk ka stikls
Auskariem (ja nav minēts citādi) cena ir par 1 gabalu
"pērle stikla tirkīza" ir krāsas vai faktūras apzīmējums
"pērle tirkīza" - tas tiešām ir tirkīzs
► Vai cenas veikalā ir tādas pašas kā internetā ?
Jā, tādas pašas. Var atšķirties tikai tehnisku iemeslu pēc, bet to var uz vietas noregulēt. ► Vai internetā un veikalā ir vienāds sortiments?
Veikalā pērles ir plašākā izvēlē, bet mazākā skaitā kā internetā. Veikalā "aizķeras" no interneta noliktavas izpirktās preces. Reāli atrodamies dažādās pilsētās.
Ja ar meklētāju perles.lv preci parāda ar piezīmi "Prece nav pieejama" - ir iespējams, ka Rīgas veikalā tā ir uz vietas. ► Kā notiek preču piegāde?
Preces tiek piegādātas ar "Latvijas Pasts" vai "Pasta Stacija" sūtījumu vai ar kurjerpastu. Piegāde ir maksas pakalpojums, kas tiek pierēķināts rēķinam. Par cenām skatīt skaidrojumu "Piegādes maksa"
- Pasta pakas
Šis piegādes veids ir mazam preču daudzumam, tāpēc precēm jāiet pakaļ pašiem uz Latvijas Pasta nodaļu vai "Pasta staciju" pēc paziņojuma saņemšanas. Pakas piegādes cena ir 1 vai 2 Ls (LVL) vai bezmaksas atkarībā no pasūtījuma summas. "Latvijas pastā" ir iespēja sazvanīt pasta nodaļu un vienoties par paciņas piegādi uz mājām.
- Ar kurjeru
Ir iespējams pasūtīt piegādi ar kurjerpastu. Tā kā šo pakalpojumu pārsvarā izmanto iestādes ar konkrētu darbalaiku, jārēķinās ar to, lai kāds varētu šo sūtījumu saņemt. Pretējā gadījumā Pasts atstās paziņojumu, ka pienākusi paciņa un tā jāsaņem Pastā līdzīgi kā sīkpaka. Piegādes ar kurjeru cena 2.00 - 3.50
LVL. (Pagaidām lūdzam atsevišķi to paziņot)
- saņemot veikalā
Preces varat saņemt kādā no mūsu firmas veikaliem bez piegādes maksas (nenoteikts piegādes laiks):
Alūksnē, Dārza ielā 20 veikals "Kamoliņš"
Balvos, Brīvības 62 veikals "Kamoliņš"
Gulbenē, Ozolu 3a veikals "Bilance"
Smiltenē, Dārza 13 veikals "Bilance"
Rīgā, E.Birznieka-Upīša 15 veikals "Pērles"
Noformējot pasūtījumu piegādes adreses vietā norādiet -saņemt veikalā Alūksnē utml. Par pasūtījuma ienākšanu veikalā jums dos ziņu. ► Dāvanu kartes
Ja vēlaties iepriecināt draudzeni - uzdāviniet viņai perles.lv dāvanu karti !
Pie skaita norādiet summu latos (ne mazāku par Ls 5).
Mēs ar Jums sazināsimies par Dāvanu kartes nosūtīšanas pasta vai e-pasta adresi.
Uz Dāvanu kartes iegādi neattiecas atlaižu sistēma. ► Kā ievietot bildes galerijā
1) Bildes izmēram jābūt ne lielākam par 1MB un izmērā platumsxaugstums 1800x1600pix (Ja ir grūtības, varat mēģināt atsūtīt bildes man uz pārstrādi)
2) perles.lv reģistrējamies un ejam uz sadaļu «Lietotājiem» un «Mana galerija» un «Pievienot galeriju». Ievadām galerijas nosaukumu un galerijas bildi (vislabāk savu foto) un «Saglabāt»
3) Nedaudz zemāk būs redzami jūsu «Esošie albūmi». Uzspiežiet uz savas galerijas bildes un attapsieties «Galerija»/ «Foto pievienošana»
4) Ievadam bildes nosaukumu, aprakstu (kaut kas noteikti jāieraksta, kaut vai atstarpe) un no datora vai fotoaparāta atmiņas ielādējam bildi. Neaizmirstiet pogu [Saglabāt].Ja ir grūtības apstrādāt bildes, iesaku FastStone Image Viewer
Bezmaksas bilžu apstrādes programma.
http://www.faststone.org/download.htm
► Saistību atruna
Saistību atruna
- Interneta veikalā Perles.lv apskatāmajām precēm un cenām ir informatīvs raksturs;
- Cenas un preču piedāvājums interneta veikalā var tikt mainīts bez brīdinājuma;
- Perles.lv sniegtās informācijas izmantošana nerada juridiskas saistības starp interneta veikala apmeklētājiem un tā veidotājiem.
- Perles.lv negarantē pieejamās informācijas pilnīgu precizitāti.
► Pasūtījuma apmaksa
Pēc pasūtījuma veikšanas sagaidiet apstiprinājumu e-pastā. Tad pārskaitiet norādīto summu un pāris dienas pēc naudas saņemšanas saņemsiet paciņu. Procesu var paātrināt nosūtot uz e-pastu bankas maksājuma bildi vai uz savu risku avansā iemaksājot pašu aprēķināto summu plus maksu par piegādi (skat. "Piegādes maksas") .
Iespējams maksāt paciņu saņemot.
Maksājot "Latvijas Pastā" papildus izmaksas 1 Ls
Maksājot saņemot "Pasta Stacijā" jāizmanto sava maksājumu karte (papildus maksas nav).
► Nevar izlabot daudzumus grozā
Ja saliekot preces grozā nevarat izmainīt preču daudzumus rīkojieties sekojoši:
Atveriet "Mans grozs" (lapas augšējā labajā stūrī).
Izlabojiet daudzumus un spiežiet pogu "Pārrēķināt" ► Cik ilgā laikā preces tiek piegādātas?
Preces līdz Jūsu pasta nodaļai nonāk apmēram 2 darbdienās pēc apmaksas saņemšanas.
Pie ideālas apstākļu sakritības (pastāvīgais klients no lielas pilsētas pasūta preci no rīta un paciņu nosūtam ap pusdienlaiku) preci var saņemt nākamajā dienā. ► Kad jāsāk uztraukties ?
♦ Ja 2 dienas pēc pasūtījuma veikšanas nav apstiprinājuma uz e-pastu un SMS
♦ Ja 6 dienas pēc apmaksas veikšanas vai 4 dienas pēc paziņojuma par paciņas izsūtīšanu nav pienākusi ziņa no pasta
JĀSĀK UZTRAUKTIES t.i.
rakstiet uz aldators@apollo.lv vai zvaniet 64381234 vai 29403028
Iespējams
- Pasūtījums nav noticis (maz ticams) vai pazaudēts (vēl mazāk ticams)
- Jūsu e-pasta kastīte pārpildīta,
- e-pasts nepareizi norādīts vai neaktīvs,
- Jūs izmantojat yahoo vai gmail un manu pasūtījuma apstiprinājumu nofiltrē
- Paziņojums par paciņu ir maza lapiņa ar tendenci pazust. Var painteresēties pastā. Vēl neviens sūtījums nav neatgriezeniski pazudis. Katram sūtījumam Latvijas Pasts piešķir unikālu "sūtījuma numuru" pēc kura var izsekot tā gaitas.
|
|
